Omdat grensoverschrijdend gedrag te maken heeft met communicatie, gaan we uitgebreider in op deze belangrijke basisvaardigheid.
Doe eerst de kennistest. Welke stellingen over effectieve communicatie zijn waar, welke niet? Naargelang je resultaat kan je zelf bepalen hoe diepgaand je deze module 'Communicatie en gedrag' gaat doornemen.